1.電話咨詢：專人接待客戶電話咨詢，初步了解客戶搬家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱，及是否有貴重易損物品，如鋼琴、保險柜、大理石、魚缸、紅木家具等。
2.電話報價：經電話咨詢后，若需搬遷家俱不多，則屬于小型搬家﹝約1——2車﹞，可利用電話報價，達成口頭協議。
3.免費上門估價：若為公司、工廠、機關事業單位，需搬遷的家俱物品數量較多，則屬于大型搬家，我公司則備有業務員，免費上門估價，并提供搬遷建議、解說及注意事項。
4.簽定搬遷合同：現場評估后可馬上簽定搬遷合同。
5.提供紙箱：（除免費贈送外按成本價提供）搬家前，如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料，均按成本價提供；
6.準時派車：按家俱物品數量，分派合適的車輛及搬運工人，再按客戶所指定的吉日吉時，人車準時到達。
7.定位服務：按客戶家俱物品分類，順序上車；抵達新居后，再按客戶指定位置，定位擺放。
8.滿意才付費：搬遷完畢后，檢查物品有無丟失及損壞現象，要讓客戶滿意才付費。
9.損壞理賠：搬遷過程中，如有不慎而導致家俱或任何物品損壞，我公司有專人負責接洽理賠事宜。
